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# Usar la app del equipo en su teléfono

Abra en su teléfono el correo para iniciar sesión, toque Continuar y sus paradas de hoy están en Hoy. Toque una parada y use sus botones en orden, de Voy en camino a Terminado.

Abra en su teléfono el correo para iniciar sesión, toque **Continuar** y sus paradas de hoy están en **Hoy**. Toque una parada y use sus botones en orden, de **Voy en camino** a **Terminado**.

## Antes de empezar

La oficina lo agregó como limpiador(a). Abra el correo "Inicie sesión en" seguido del nombre de la empresa, en su teléfono, mientras tenga señal.

## Pasos

1. Toque **Iniciar sesión** en el correo y luego **Continuar**. La app abre en **Hoy**, con sus paradas en orden de manejo.
2. Toque una parada. Lea las **Indicaciones de acceso** antes de tocar la puerta. Los botones están en el orden en que se usan:
   - **Voy en camino**: avisa al cliente por correo que usted va en camino.
   - **Cómo llegar**: abre la dirección en su app de mapas.
   - **Llamar**: aparece solo cuando el cliente dejó un número de teléfono.
   - **Llegué**: inicia el reloj para todos en su equipo.
   - **Lista de tareas**: marque cada fila. Una fila con cámara necesita una foto primero.
   - **Fotos**: **Antes** y **Después**.
   - **Solicitar adicional** y **Problema**: vea [Reportar un problema o solicitar un servicio adicional](https://app.steadystatecrew.com/es/help/report-a-problem-or-add-on).
   - **Terminado**: detiene el reloj. Los ayudantes ven "El líder marca Terminado".
3. **Mi cuenta** muestra sus horas de esta semana, sus próximos días, **Idioma** y **Cerrar sesión**.

## Qué pasa después

Cada toque aparece en el tablero de la oficina en unos segundos. Sus horas salen de **Llegué** y **Terminado**, así que tóquelos en el momento.

## Si algo sale mal

- **Sin señal.** Un aviso dice que sus acciones se guardan en este teléfono. Se envían cuando vuelva la conexión. Abra la app una vez con conexión cada mañana.
- **"Esta parada no está en su día."** La oficina la movió. Pregunte en la oficina.
- **El enlace venció.** Funciona una sola vez, durante 15 minutos. En la página de inicio de sesión, elija **Envíeme un enlace para iniciar sesión**.
- **Idioma equivocado.** En **Mi cuenta**, bajo **Idioma**, elija **English** o **Español**.

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[Reportar un problema o solicitar un servicio adicional](https://app.steadystatecrew.com/es/help/report-a-problem-or-add-on)