Canonical: https://app.steadystatecrew.com/es/help/payouts-report

# Pague a sus limpiadores con el informe de pagos

En Dinero, abra la pestaña Pagos a limpiadores, elija un período, revise las horas, las propinas y los ajustes de cada limpiador y seleccione Marcar como pagado cuando les haya pagado. Descargar CSV le da la misma tabla para una hoja de cálculo.

En **Dinero**, abra la pestaña **Pagos a limpiadores**, elija un período, revise las horas, las propinas y los ajustes de cada limpiador y seleccione **Marcar como pagado** cuando les haya pagado. **Descargar CSV** le da la misma tabla para una hoja de cálculo.

## Antes de empezar

Usted inició sesión como propietario. Los despachadores y los limpiadores nunca ven la pestaña **Pagos a limpiadores**; solo el propietario ve los pagos. Primero decida cómo se les paga:

- **Configuración**, luego **Políticas**, luego **Modo de pago a los limpiadores**: **Por hora (registros de horas)** o **Porcentaje del trabajo**. Con porcentaje, **Porcentaje de pago (opcional)** es el porcentaje de todo el negocio.
- **Equipo**, luego **Limpiadores**, luego **Editar**: **Tarifa por hora ($)** y **% de pago (opcional)** de cada persona. Quien no tiene porcentaje usa el del negocio.

## Pasos

1. Abra **Dinero** y luego **Pagos a limpiadores**. En **Período** elija **Esta semana**, **La semana pasada**, **Este mes** o **El mes pasado**.

2. Lea la tabla: **Limpiador(a)**, **Horas**, **Tarifa** (o **Porcentaje** en el modo por porcentaje), **Base**, **Propinas**, **Ajustes**, **Total** y **Estado**. Las horas salen de los toques de **Llegué** y **Terminado** del equipo, y una visita cuenta en el período en que se completó.

3. Si aparece **Revise antes de pagar**, léalo. Enumera las visitas que conviene revisar, por ejemplo "un(a) limpiador(a) todavía tiene la entrada marcada" o "se marcó tiempo, pero la visita todavía no está completa". Para corregir las horas, abra el trabajo y use **Ajustar** en **Horas**; el cambio necesita un motivo.

4. Para agregar un bono o un descuento, seleccione **Agregar ajuste**. Elija al limpiador, el día en que **Se aplica el**, un **Monto (use - para descontar)** y una **Nota**, y seleccione **Agregar**. Seleccione **Eliminar** en una línea para quitarla.

5. Pague al limpiador fuera de la app. Luego seleccione **Marcar como pagado** en su fila, elija **Forma de pago** (**Efectivo**, **Cheque**, **Zelle**, **Depósito directo** u **Otro**), agregue una **Nota (opcional)** y seleccione **Marcar como pagado** otra vez. La fila muestra **Pagado el** y la fecha.

6. Para guardar una copia, seleccione **Descargar CSV**.

## Qué pasa después

- **Marcar como pagado** solo registra que usted pagó; no envía dinero.
- Un período pagado queda cerrado. No puede agregar ni eliminar ajustes en un día dentro de él, y un período que se cruce con él muestra **Se superpone con un período pagado**.
- Las propinas van a los limpiadores que trabajaron esa visita, repartidas igual que el pago de la visita.
- Si un total cambia después de marcarlo como pagado (una propina tardía, un precio editado), la fila muestra **Cambió desde el pago** con la diferencia. Salde esa diferencia con un ajuste en un período abierto.

## Si algo sale mal

- **Marcó como pagado el período equivocado.** Seleccione **Anular** en la fila, escriba un **Motivo** y seleccione **Anular** otra vez. Después márquelo como pagado de nuevo.
- **"El total cambió. Revise el nuevo monto e inténtelo de nuevo."** Algo cambió mientras el cuadro estaba abierto. Lea el nuevo total y seleccione **Marcar como pagado** otra vez.
- **"Este ajuste lo gestionan los referidos y no se puede eliminar aquí".** Los bonos de referidos del equipo no se eliminan desde esta tabla.
- **Las horas no coinciden con "Horas de esta semana" en la pestaña Resumen.** Esa tarjeta cuenta por la semana en que se marcó la entrada; **Pagos a limpiadores** cuenta por la semana en que se completó la visita.

## Relacionados

[Programa de referidos](https://app.steadystatecrew.com/es/help/referral-program) · [Conecte Stripe para aceptar tarjetas](https://app.steadystatecrew.com/es/help/connect-stripe)